स्टारबक्स दूरस्थ कर्मचारियों को कार्यालय में वापस लाने के अपने प्रयासों को तेज़ कर रहा है, और घोषणा की है कि कुछ कॉर्पोरेट कर्मचारियों को सिएटल या टोरंटो स्थित अपने मुख्यालय में स्थानांतरित करना होगा। सोमवार को अध्यक्ष और सीईओ ब्रायन निकोल द्वारा लिखे गए एक पत्र में उल्लिखित यह निर्णय, महामारी के साथ-साथ दूरस्थ कार्य में वृद्धि के बाद, कंपनी द्वारा अपने व्यक्तिगत कार्यस्थल संस्कृति के पुनर्निर्माण के प्रयासों में एक महत्वपूर्ण कदम है।
अक्टूबर से, कॉर्पोरेट कर्मचारियों को प्रति सप्ताह चार दिन कार्यालय से काम करना होगा, जो वर्तमान में तीन दिन की आवश्यकता से अधिक है। स्टारबक्स ने कहा कि यह कदम उसके इस विश्वास के अनुरूप है कि सहयोग और नवाचार तब सबसे प्रभावी होते हैं जब टीमें शारीरिक रूप से मौजूद हों। कंपनी ने इस बात पर ज़ोर दिया कि सभी कॉर्पोरेट “पीपुल लीडर्स” को 12 महीनों के भीतर सिएटल या टोरंटो में निवास करना होगा, जिससे पहले के उस अधिदेश का विस्तार हुआ जो केवल उपाध्यक्षों पर लागू होता था।
हालाँकि इन नेताओं को रिपोर्ट करने वाले व्यक्तिगत योगदानकर्ताओं को स्थानांतरित होने की आवश्यकता नहीं होगी, स्टारबक्स ने स्पष्ट किया है कि भविष्य में कॉर्पोरेट पदों के लिए नियुक्तियाँ और पार्श्विक स्थानांतरण सिएटल या टोरंटो स्थित उम्मीदवारों तक ही सीमित रहेंगे। कंपनी ने संचालन को मज़बूत करने और प्रदर्शन में सुधार लाने की अपनी व्यापक रणनीति के तहत यह नीति तैयार की है, जिसमें रचनात्मकता को बढ़ावा देने, चुनौतियों का अधिक प्रभावी ढंग से समाधान करने और निर्णय लेने में तेज़ी लाने के लिए आमने-सामने काम करने के लाभों का हवाला दिया गया है।
स्टारबक्स ने नई स्थानांतरण नीति के साथ कार्यालय-प्रथम संस्कृति को मजबूत किया
जो लोग यह कदम उठाने को तैयार नहीं हैं, उनके लिए स्टारबक्स नकद भुगतान के साथ एकमुश्त स्वैच्छिक निकास कार्यक्रम की पेशकश कर रहा है। निकोल ने स्वीकार किया कि सभी कर्मचारी कंपनी के दृष्टिकोण से सहमत नहीं होंगे, लेकिन उन्होंने यह भी कहा कि कंपनी के निरंतर सुधार प्रयासों के लिए एक जीवंत कार्यालय संस्कृति को बहाल करना आवश्यक है। उनके नेतृत्व में, स्टारबक्स अपने मेनू को सरल बनाकर, स्टोर में सेवा में सुधार करके और पेय पदार्थ तैयार करने में लगने वाले समय को कम करके अमेरिका में बिक्री में गिरावट को रोकने के लिए काम कर रहा है।
स्टारबक्स दुनिया भर में लगभग 16,000 कॉर्पोरेट सहायक कर्मचारियों को नियुक्त करता है, जिसमें पारंपरिक कार्यालय कार्यों के अलावा कई अन्य भूमिकाएँ भी शामिल हैं, जैसे कॉफ़ी रोस्टर और वेयरहाउस कर्मचारी। कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि नए स्थानांतरण नियमों से कितने कर्मचारी प्रभावित होंगे। यह नवीनतम कदम स्टारबक्स द्वारा अपने कॉर्पोरेट कार्यबल को नया रूप देने के कई पूर्व प्रयासों के बाद उठाया गया है। फरवरी में, कंपनी ने निकोल की परिचालन को सुव्यवस्थित करने की योजना के तहत 1,100 नौकरियों में कटौती की और सैकड़ों पदों पर नियुक्तियों पर रोक लगा दी।
ये कदम प्रमुख अमेरिकी नियोक्ताओं के व्यापक रुझानों को दर्शाते हैं, जिनमें से कई कार्यालय में उपस्थिति की माँग बढ़ा रहे हैं। अमेज़न , एटीएंडटी और वॉलमार्ट जैसी कंपनियों ने भी इसी तरह के निर्देश जारी किए हैं, जिनमें कर्मचारियों को स्थानांतरित होने या कार्यालय में अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए कहा गया है। मेलियस रिसर्च द्वारा कंपनी की टर्नअराउंड रणनीति को लेकर अनिश्चितता का हवाला देते हुए, स्टारबक्स के शेयरों में सोमवार को लगभग 2% की गिरावट आई। इसके बावजूद, स्टारबक्स के शेयर में इस साल अब तक 2% की वृद्धि हुई है, जिससे इसका बाजार पूंजीकरण $108.7 बिलियन हो गया है। – कंटेंट सिंडिकेशन सर्विसेज द्वारा।